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取消・ご変更について
- ご出発の20日前から取消、変更の際は手数料が発生いたしますのでお気をつけください。
詳しくは取消し・変更についてをご覧下さい。
- ご入金の有無に関わらず自動取消にはなりません。ご予約をキャンセルされる際は至急メール又はサポートセンターまでご連絡ください。
なお、ご出発日20日前を過ぎますと取消、変更料の金額は変わる可能性もございます。
営業時間を過ぎたメールは翌営業日扱いとなります。
- ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信しております。数分たっても届かない場合はメールアドレスの間違い、又は
プロバイダー(フリーメールの場合、ポータルサイト)により迷惑メール扱いをされている可能性が考えられます。
お手数ですが、メール又はサポートセンターまでご連絡ください。
→フリーメールについて
トラベルサポートセンター(メール・お電話によるお問い合わせ)
- お客様の旅行のあらゆるお問い合わせ、予約に対してのスピーディーな受付と新鮮で正確な情報提供するためのコールセンターと旅行期間中の要望や、質問等に的確に迅速に対応するためのツアーサポートセンターが快適で安心の旅行を約束いたします。
※まずはお問合せの前に、【よくある質問】に記載が無いかをご確認ください。
トラベルサポートセンター(メール・お電話によるお問い合わせ)
- トラベルサーチツアーに関するメールでのお問合せはこちらから
※営業時間を過ぎたメールは翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。
受付・お問い合わせ時間
- 営業時間(09~11月・03~05月まで) 10:00~18:30(平日)
- 営業時間(12~02月・06~08月まで) 10:00~19:00(平日) ※年末年始を除く
- 土曜日 10:00~18:00 ※年末年始を除く
- ※日曜、祝日、12/31~1/3迄(年末年始)休業
- 電話番号
050-5810-4476
※お問い合わせが集中し、お電話がつながりにくい場合があります。その場合は、しばらくたってからおかけ直しくださいますようお願いいたします。
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